Cos'è Mulebuy, in poche righe
La maggior parte dei venditori di Taobao, Weidian e 1688 non spedisce all'estero, non accetta carte straniere e non risponde in italiano. Un agente di acquisto fa da intermediario: compra in Cina, riceve l'articolo nel suo magazzino, lo fotografa perché tu possa controllarlo e spedisce tutto in un unico pacco. Mulebuy è nato nel 2024 ed è diventato uno degli agenti più usati in Italia, noto per le foto rapide e la commissione d'acquisto allo 0%. Da metà agosto 2026 gli utenti segnalano che gli ordini non si muovono più, come spiegato nella pagina sullo stato.
Un agente è insieme compratore, magazzino e spedizioniere.
Il percorso di un ordine, passo per passo
- Trovi l'articolo. Da uno spreadsheet, da una ricerca sul marketplace o con la ricerca per foto dell'app.
- Incolli il link e scegli le opzioni. Taglie e colori sono quelli del venditore, spesso in cinese: confronta con le foto. Scrivi una nota in inglese semplice se la scelta è importante.
- Primo pagamento. Prezzo dell'articolo più la spedizione del venditore fino al magazzino. Mulebuy non aggiungeva commissioni d'acquisto.
- Arrivo in magazzino. Di solito pochi giorni dopo la spedizione del venditore.
- Controllo delle foto QC. Gratuite, di solito entro un giorno. Per un reso avevi circa cinque giorni.
- Crei il pacco. Gli articoli restavano gratis 90 giorni. Scegli articoli, linea di spedizione ed eventuali servizi, poi paghi il secondo importo.
- Tracciamento e consegna. Segui il numero di tracciamento e paga eventuali tasse se la linea non le includeva.
Due pagamenti, un controllo foto, un pacco: è così su ogni agente.
I punti in cui gli utenti Mulebuy perdevano soldi
| Passo | Cosa andava storto | Cosa fare su qualsiasi agente |
|---|---|---|
| Ordine | Stime di spedizione troppo basse | Stima con un peso realistico; per pacchi grandi paga l'imballaggio di prova |
| QC | Finestra di reso scaduta aspettando l'assistenza | Controlla le foto il giorno stesso e chiedi il reso per iscritto subito |
| Pagamento | Saldi bloccati | Paga ogni ordine con carta o PayPal |
| Magazzino | Articoli fermi da settimane quando sono iniziati i problemi | Spedisci poche settimane dopo l'ultimo arrivo |
Il percorso è semplice; i soldi si perdono su stime, scadenze e saldi.
Non vuoi aprire un altro account?
Mandaci su WhatsApp un link, un vecchio link Mulebuy o uno screenshot. Ti rispondiamo con il prezzo consegnato in Italia e ti mandiamo le foto dell'articolo prima che parta dalla Cina. È un nostro servizio, separato dagli agenti citati sul sito.
💬 Scrivici su WhatsAppSei al computer? Inquadra il codice con il telefono.
Le parole che troverai su ogni agente
- Magazzino (warehouse)
- Il deposito dell'agente in Cina e la pagina che elenca cosa è arrivato.
- Foto QC
- Le foto di controllo scattate all'arrivo: l'unico momento in cui vedi l'articolo vero prima della partenza.
- Rehearsal
- Imballaggio di prova a pagamento che ti dà peso e dimensioni reali prima di scegliere la linea.
- Linea di spedizione
- Un percorso di consegna per l'Italia, con il suo prezzo, i suoi tempi e gli articoli che non accetta.
- Peso volumetrico
- Il peso che il corriere fa pagare a una scatola grande ma leggera. Togliere le scatole delle scarpe lo abbassa.
Sei parole e la dashboard di qualunque agente diventa leggibile.
Lo stesso percorso su un altro agente
Visto che il percorso è identico, cambiare agente significa soprattutto spostare i link. Converti i link Mulebuy negli annunci originali con il convertitore, aprili sull'agente scelto e segui gli stessi passi. Cambiano i dettagli: quante foto gratuite, quanti giorni di magazzino, quali linee per l'Italia e a che prezzo. La guida alternative a Mulebuy mette a confronto questi dettagli.
Per l'Italia ricorda l'IVA al 22% e il dazio di €3 per ogni categoria diversa di articolo su pacchi fino a €150, spiegati nella guida alla dogana. Per le taglie usa il convertitore di taglie, che include le taglie italiane.
Impari il percorso una volta e funziona su tutti gli agenti.
Account e app Mulebuy
Se riesci ancora ad accedere, salva adesso storico degli ordini, foto QC, contenuto del magazzino e saldo, con screenshot. Ti serviranno per eventuali contestazioni e per ordinare di nuovo gli stessi articoli altrove. Scarica le app solo dagli store ufficiali: dopo agosto sono comparse copie e file APK non ufficiali.
Se puoi ancora entrare nell'account, salva oggi i tuoi dati.
Un ultimo consiglio pratico: tieni una cartella sul tuo computer con le ricevute di ogni ordine e gli screenshot delle foto QC. Se un giorno l'account non fosse più raggiungibile, avrai comunque tutto ciò che serve per una contestazione o per riordinare.
Le domande che ci fate
Cos'è Mulebuy?
Un agente di acquisto cinese nato nel 2024: compra per te sui marketplace cinesi, conserva gli articoli, li fotografa e li spedisce all'estero.
Come guadagna Mulebuy con commissione 0%?
Sulla spedizione internazionale e sul tasso di cambio applicato al pagamento.
Come si ordina su Mulebuy?
Incolli il link, scegli taglia e colore, paghi, aspetti le foto QC, poi crei un pacco e paghi la spedizione. Oggi però sconsigliamo nuovi ordini.
Come si paga?
Carta e PayPal erano i metodi più usati. Su qualsiasi agente conviene pagare ogni ordine direttamente invece di ricaricare un saldo.